Question 1

¿Qué es Roaming Libre y cómo activo el servicio?

Accepted Answer

Roaming Libre te permite usar tu línea Tigo en el extranjero como si estuvieras en Honduras, sin costo adicional, en 18 países. Incluye llamadas y mensajes locales y a Honduras; llamadas internacionales o premium tienen costo extra. Si tu plan Postpago lo incluye, ya está activo. Si no, puedes cambiar tu plan en cualquier agencia. No aplica en Surinam, Guyana, Guyana Francesa, Venezuela ni Belice, ni para paquetes de datos locales adicionales.

Question 2

¿Cuál es la diferencia entre Roaming Libre y Roaming Global?

Accepted Answer

Si viajas al extranjero, Tigo te ofrece dos opciones de Roaming: Roaming Libre y Roaming Global. Con Roaming Libre, disponible en algunos planes Postpago, puedes usar tus datos, llamar y enviar mensajes en 18 países sin costo adicional. Incluye 100 minutos para llamadas (tanto a Honduras como locales) y hasta 500 SMS. Las llamadas internacionales o premium tienen tarifas especiales. Si tu plan Postpago no incluye Roaming Libre, puedes activar Roaming Global en cualquier agencia Tigo antes de viajar. Este servicio te permite navegar, llamar y enviar mensajes en países con acuerdos de Roaming, pero se cobra por uso según la tarifa vigente y se refleja en tu factura.

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